Аналітика · Інсайти
Рішення на даних, а не на здогадках
LoyaltyUA рахує метрики автоматично з кожної транзакції. Ви бачите, хто ось-ось піде, скільки коштує клієнт і який маркетинг реально повертає гроші.
0Середній LTV, ₴
0NPS
41%виручки дають VIP
x2.4частота покупок у Gold+
Когортна retention
% клієнтів, що повернулись
| M0 | M1 | M2 | M3 | M4 |
|---|
NPS
Індекс лояльності
62
Промоутери71%
Пасивні20%
Критики9%
Аналіз кошика
Найчастіші пари
Кава + Круасан0.42
Лате + Чізкейк0.31
Матча + Печиво0.24
Еспресо + Тірамісу0.18
RFM-сегменти
Recency × Frequency
Кожен клієнт отримує R-F-M-оцінку — і потрапляє в сегмент автоматично.
Що ви отримуєте
- RFM-сегментація — VIP, лояльні, сплять, ризик відтоку, нові
- Когорти й retention — хто повертається по місяцях
- LTV — цінність клієнта та середній чек
- Аналіз кошика — що купують разом → апсейл на касі
- Оборотність складу — dead-stock і повільні позиції
- NPS і рейтинг персоналу — якість сервісу по касирах
- Антифрод-звіти — підозріла активність касирів
Хочете побачити ці графіки на своїх даних?
Підключимо демо-вивантаження й покажемо ваші сегменти.