Умови використання
Ці умови регулюють користування платформою LoyaltyUA: сайтом loyaltyua.online, веб-кабінетом і мобільними застосунками. Реєструючи акаунт або користуючись сервісом, ви приймаєте ці умови.
1. Що таке LoyaltyUA
LoyaltyUA — програмна платформа для запуску й ведення програм лояльності: кешбек і бали, каса, застосунок клієнта, аналітика та маркетингові інструменти. Сервіс надається за моделлю підписки «як є».
2. Акаунт
- Акаунт бізнесу створює його власник або уповноважена особа, вказуючи достовірні дані.
- Ви відповідаєте за збереження пароля та за всі дії, вчинені у вашому акаунті.
- Помітили несанкціонований доступ — негайно змініть пароль і повідомте нас через контакти.
3. Дані ваших клієнтів
Ведучи програму лояльності, ви залишаєтесь володільцем даних своїх клієнтів і відповідаєте за законність їх збору (зокрема за отримання згод). Ми обробляємо ці дані лише за вашим дорученням — як описано в Політиці конфіденційності.
4. Оплата
- Тарифи опубліковані на сторінці Ціни; вартість може змінюватися з попередженням щонайменше за 30 днів.
- Несплата підписки може призвести до обмеження доступу до кабінету; дані при цьому зберігаються протягом 90 днів, щоб ви могли їх експортувати чи поновити підписку.
5. Що заборонено
- Використовувати сервіс для розсилки спаму або обробки даних, зібраних незаконно.
- Втручатися в роботу платформи, обходити обмеження доступу, сканувати вразливості без нашої згоди.
- Перепродавати доступ до сервісу без окремого договору.
6. Відповідальність
Ми прагнемо безперервної роботи сервісу, але не гарантуємо відсутність збоїв. Наша сукупна відповідальність обмежена сумою, сплаченою вами за останні 3 місяці підписки. Ми не відповідаємо за непрямі збитки, а також за зміст комунікацій, які бізнес надсилає своїм клієнтам через платформу.
7. Інтелектуальна власність
Платформа, її код, дизайн і торговельна назва належать LoyaltyUA. Ваші дані належать вам; ви даєте нам лише право обробляти їх для надання сервісу.
8. Припинення
Ви можете припинити користування будь-коли, попросивши видалити акаунт. Ми можемо призупинити акаунт у разі порушення цих умов, попередивши вас, окрім випадків, коли порушення створює загрозу іншим користувачам сервісу.
9. Зміни умов і зв'язок
Про суттєві зміни умов ми повідомляємо в кабінеті або листом щонайменше за 14 днів. Питання — через форму контактів.